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La compania postura por un plan de comercios distinta Con El Fin De originar ganancias directas.
“Twitter e Instagram son las escaparates asi como WhatsApp seria la caja registradora”.
De este modo describio Matt Idema, director de operaciones de WhatsApp, el ideal sobre comercio sobre la aplicacion de mensajeria.
Escaso el ala de Faceb k, su empresa matriz, la empleo dejo antes la temporada en la cual aspiraba a producir ganancias a partir sobre suscripciones anuales sobre sus usuarios asi como En la actualidad se enfoca en servicios de companias y no ha transpirado comisiones por transacciones financieras a traves de WhatsApp Business y otras funcionalidades que ya se implementan en paises igual que India.
Asi, un reducido local puede repartir su catalogo sobre articulos desde la aplicacion e interactuar con sus usuarios, Del mismo modo que la compai±ia mas enorme dispone de la posibilidad sobre utilizar WhatsApp igual que circulo de consideracion al publico asi como para compraventas.
Este plan, dicen los expertos consultados por BBC universo, goza de un enorme probable de aumento, aunque tambien reaviva el debate en como Faceb k usa la documentacion de las usuarios Con El Fin De originar ganancias.
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La base de datos sobre WhatsApp alberga noticia sobre 2.000 millones sobre gente.
“WhatsApp es gratuito de las usuarios porque, en cierta manera, el producto son ellos”, le dijo a BBC ambiente la analista de tecnologias Pilar Saenz.
La multimillonaria obtencii?n
La uso de mensajes mas popular en el mundo esta actual en mas de 180 paises.
Fue fundada en 2009 desplazandolo hacia el pelo comprada por Twitter en 2014 por la cifra cercana a las US$20.000 millones.
En ese entonces se intento cobrar US$1 por la suscripcion anual, sin embargo la idea fue descartada tiempo luego por “anticuada”.
En el momento de la adquisicii?n, Zuckerberg se comprometio a mantener dos sobre las pilares de la administracion de la tarima sobre mensajeria nunca incluir propaganda y no ha transpirado no usar los datos sobre los usuarios.
Posteriormente, igual que explica Saenz, desde 2016 esa talento se comenzo a destrozar dando pie al nuevo maqueta sobre WhatsApp.
“Twitter hizo la transaccii?n porque sabia que era la base de datos enorme y no ha transpirado que se iba a extender. Asi que desde 2016 WhatsApp comienza a pasar documentacion acerca de sus usuarios. Esos datos, por decirlo de muchas manera, alimentan el plan de negocios sobre Faceb k”, indica la Saenz, quien es c rdinadora sobre proyectos de la formacion Karisma, una gestion que realiza seguimiento de el crecimiento sobre novedosas tecnologias con sede en Colombia.
Aquella multimillonaria obtencii?n sobre la empleo sobre mensajeria escasamente fue el inicio de un programa mas ambicioso.
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Faceb k adquirio WhatsApp por cercano de US$20.000 millones.
Twitter realizo dos inversiones mas en 2020 para consolidar WhatsApp como su gran caja registradora.
Gasto US$5.700 millones en la compra de la compania india sobre soluciones digitales Jio Plattforms desplazandolo hacia el pelo escaso despues otros US$1.000 millones en Kustomer, la compania especializada en compraventa electronico.
El objetivo, Conforme las expertos, es narrar con al completo el campo tecnologico indispensable con el fin de que WhatsApp pase an actuar igual que circulo sobre transacciones desplazandolo hacia el pelo, Naturalmente, generar mas ganancias.
El de mi?s grande circulo de interes al usuario del universo
Una cosa que se mantiene en WhatsApp seria dejar externamente de la aplicacion a la publicidad, nunca como diferentes plataformas de su entidad matriz que si realizan el folio de “escaparates” sobre productos y servicios.
“A discrepancia sobre Twitter, G gle, Instagram o el particular Faceb k, nunca incluye anuncios y por eso nunca generaba ingresos directos”, explica a BBC ambiente Cristian Leon, director programatico de temas del Sur, la estructura de innovacion desplazandolo hacia el pelo diplomacia con sede en Argentina.
El especialista anade que, aparte, la plataforma de mensajes resulta una aplicacion “cerrada”, por lo que un desarrollador nunca puede accesar con facilidad a su codigo Con El Fin De prosperar diferentes tecnologias o servicios complementarios que supongan ingresos a favor de WhatsApp, alguna cosa que si se puede efectuar en Telegram, alguno de las competidores.
“?Entonces, cual es el tasacii?n comercial? Su valor intrinseco son obligatoriamente las datos. Esta resulta una origen excesivamente rica de informacion comercializable con numeros sobre telefono, tiempos y horarios de uso, geolocalizacion, etc. asi como finalmente se encuentran los comercios que utilizan WhatsApp Con El Fin De saldar sus productos que aprovechan esos datos de perfilar hipoteticos usuarios”, anade Leon.
En 2017 se anuncio la desague sobre WhatsApp Business, un servicio para pequenas asi como medianas empresas que, segun la compania, permite “comunicarse con usuarios, anunciar articulos y servicios, desplazandolo hacia el pelo contestar dudas durante la habilidad de compra”.
La uso, que ya posee millones sobre usuarios, seria gratuita, sin embargo varios de sus servicios no lo son. No obstante un especialista citado por la revista Forbes senala que puede ocasionar miles sobre millones sobre dolares trimestrales debido a su base sobre datos e integracion con Twitter.
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Mark Zuckerberg considera que WhatsApp deben enorme probable de local en paises como India.
Pilar Saenz senala que con esta innovacion y no ha transpirado las recientes inversiones manufacturadas por Faceb k, se apunta a WhatsApp en el circulo sobre interes al usuario mas grande de el planeta, donde se puedan reservar boletos sobre avion, exigir la pizza o arrendar un auto.
“Se oferta como un sistema con el qeep aplicaciГіn gratuita fin de que las companias pequenas usen WhatsApp Con El Fin De tener un contacto mas directo desplazandolo hacia el pelo personalizado con las clientes, tener un catalogo de adquisiciones alla o planificar interacciones automatizadas. Eso no seria gratis”, explica.
No obstante, la experta anade que el plan de establecimiento nunca se queda ahi, hexaedro que Faceb k desarrollo la interfaz de programacion (mas conocida como API) para que las companias desmedidos puedan integrar a la aplicacion de mensajeria a las canales sobre atencion al publico.
Por ello cada ocasion seria mas asiduo que la pagina empresarial alojada en la red social fundada por Zuckerberg incluya un boton que facilita al interesado comunicarse con la compania de manera directa por medio de WhatsApp.
“Esta API ofrece la integracion dentro de el metodo sobre noticia sobre la entidad y la tarima sobre mensajeria. Es un modelo sobre centro sobre servicio al cliente intermediado que desea proveer Faceb k y no ha transpirado, por ello, es que desean cambiar las terminos y no ha transpirado condiciones de aprovechamiento sobre WhatsApp”, senala.